Kupujesz w sklepie Kaganek. Sprzedawcą jest Dominik Sadowski, ul. Migdałowa 1a/7, 59-900 Zgorzelec, e-mail: dominiksadowski45@gmail.com.
14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin liczymy od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) odebrała towar. Jeśli zamówienie przyszło w kilku paczkach, termin liczymy od odbioru ostatniej z nich.
Aby odstąpić od umowy, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie, najprościej e-mailem na adres dominiksadowski45@gmail.com albo listem na adres podany wyżej. Możesz użyć wzoru formularza poniżej, ale nie musisz. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem 14 dni.
Odesłanie towaru
Towar odeślij w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpiłaś/odstąpiłeś od umowy, na adres: Dominik Sadowski, ul. Migdałowa 1a/7, 59-900 Zgorzelec. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosisz Ty.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystałaś/korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania. Możesz go obejrzeć i włączyć tak, jak w sklepie stacjonarnym.
Zwrot pieniędzy
Oddamy wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, łącznie z kosztem dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, jeśli wybrałaś/wybrałeś droższy sposób dostawy niż najtańszy oferowany przez nas). Zrobimy to w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użyłaś/użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania. Jeśli towar jest wadliwy albo niezgodny z opisem, napisz na dominiksadowski45@gmail.com. Podaj numer zamówienia, opisz problem i najlepiej dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Możesz żądać naprawy albo wymiany towaru. Jeśli to niemożliwe albo nie zrobimy tego w rozsądnym czasie, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywamy my.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Dominik Sadowski, ul. Migdałowa 1a/7, 59-900 Zgorzelec, dominiksadowski45@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ...
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ...
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
Adres konsumenta(-ów): ...
Numer zamówienia: ...
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...
Data: ...
(*) Niepotrzebne skreślić.